江苏无锡某派出所户籍窗口，一名群众正在问事，因多问了几句，接待民警脸不好看，话也难听了。这一幕被江苏省无锡市公安局督察部门民警在音、视频网上督察系统看到，当即予以制止。

　　无锡警方以动态督察、随警督察为抓手，抓早抓小抓苗头，切实加强队伍管理预警防范，有效规范民警执法执勤行为。今年1至7月，该市群众有关民警执法执纪的投诉较去年同期下降了30%%。

　　无锡警方加大现场督察力度、密度和频率，督察警深入一线执法办案单位，查纠问题隐患。第一时间发现并解决有令不行、有禁不止问题，确保上级各项决策部署在基层得到不折不扣落实。及时查纠执法不规范问题，督促落实整改。今年以来，警方共开展专项动态督察415次，查纠执法执纪问题和隐患140件，发出督察整改建议101条，一一落实了整改措施。

　　无锡警方充分运用网上督察实时监督优势，实现执法办案网上督察，超前预警防范。现已建成覆盖各执法办案单位和监管场所的音、视频网上督察系统，将民警执法执勤全过程纳入网上督察视线。抽调专门人员负责网上督察，及时发现接待群众态度不文明、执法办案法律手续和看管措施不到位等问题。今年以来，通过该平台当场查纠执法不规范等问题56件。